Sebuah robot humanoid bernama Pepper dihadirkan atas kerjasama MasterCard dengan Softbank. Begitu diperkenalkan ke publik, Pepper langsung menarik minat Pizza Hut dan mempekerjakannya sebagai pelayan.
Ternyata Pepper cukup pandai berkomunikasi dengan pembeli. Ia bahkan dengan lancar menjawab pertanyaan pembeli soal kalori, topping pizza pesanan hingga berapa lama hingga tiba di meja pembeli.
Walaupun Pepper hanya bekerja dalam masa percobaan, namun kehadirannya mampu mengurangi beban staf Pizza Hut.
Pembeli juga bisa membayar langsung pizza pesanan tanpa harus ke kasir, dengan menggesekkan kartu MasterCard pada tempat yang disediakan di tubuh Pepper.
